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¿Puedo conocer el estado de avance de mi solicitud?

Si puedes conocer el estado de avance del trabajo solicitado.

Tendrás que realizar la consulta ingresando el identificador de tu pedido + el correo electrónico asociado a tu solicitud.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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¿Cuáles son las condiciones de pago?

Existen algunas excepciones directamente relacionadas a las cantidades e insumos involucrados en la producción.

Por defecto las condiciones de pago son 50% al aprobar la maqueta virtual y 50% restante antes de la entrega del producto.

El diseño de la maqueta virtual se realiza luego de aprobada la cotización y no considera costo.

puedes revisar los costos en caso de que necesites diseñar redibujar
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¿Pueden enviarme el pedido fuera de Santiago?

Estamos haciendo despachos fuera de Santiago los días martes y jueves

Si, por estos días recomendamos el retiro en sucursales de destino de: Correos de Chile, Chilexpress , Starken, para el sur recomendamos Cacem.

Para que puedas recibir el paquete con tus productos debes hacernos llegar la siguiente información:

– Nombre de quien retira
– Rut
– Teléfono de contacto
– Ciudad destino
– Sucursal / oficina donde retirará el pedido

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¿Puedo imprimir marcas ajenas?

Siempre y cuando la marca corresponda a la misma empresa a la cual perteneces o representas.

Nuestro protocolo de buenas costumbres nos obliga a comprobar exhaustivamente cada vez que un cliente solicita imprimir marcas registradas.

El procedimiento es muy simple y describe de manera efectiva la utilización del dominio asociado a la misma marca que solicita el cliente, por medio del envío de un correo electrónico en donde solicitamos responderlo con la solicitud correspondiente.

Para mayor información puedes contactarnos al email info@promotion.cl.